SoNa Resort Ninh Binh

Tôi trả phòng trưa 2/5. 12h kém 15 cùng ngày, trẻ em trong đoàn chẳng may ngã xuống hồ bơi trong khuôn viên resort, tôi mượn nhân viên lễ tân khăn tắm để lau khô và bị nhân viên lễ tân từ chối vì đã trả xong phòng (dù 12h mới bắt buộc phải check out). Chưa tính đến thái độ trả treo của nhân viên lễ tân ca sáng, chỉ riêng việc đối xử không một chút tình người với khách trong trường hợp như vậy đã khó chấp nhận.

Mang cái mác là RESOT nhưng chất lượng thua HOTEL. Phòng ẩm mốc hôi có mùi. Ra nhờ nv lễ tân hỗ trợ đổi phòng. Ban đầu vui vẻ nhiệt tình xong khi mình dọn đồ ra để qua phòng khác thì bạn nv nói phải thu phí đổi phòng, mặc dù là đổi phòng ngang hạng chứ ko có lên hạng. Mọi người có tới Ninh Bình thì nên cân nhắc lại địa điểm này nhé.

Sona Resort – dịch vụ “5 sao”, cơ sở vật chất thì… hơi “tuổi thơ dữ dội” một chút 😌 Nếu chỉ xét riêng dịch vụ, Sona Resort đúng kiểu không có điểm để chê. Nhân viên hỗ trợ khách rất tốt, nhiệt tình, lễ phép, từ khâu check-in, hỗ trợ hành lý, hướng dẫn khu vực cho tới xử lý các yêu cầu nhỏ như thêm đồ, gọi xe… Đến đây sẽ có cảm giác được “chăm đúng nghĩa”, không bị bỏ mặc hay phải tự loay hoay quá nhiều. Tuy nhiên, về cơ sở vật chất thì có thể sẽ hơi… hụt hẫng nếu bạn kỳ vọng một khu resort mới, hiện đại, sang chảnh. Trang thiết bị và hạ tầng đã khá lâu, không còn mới mẻ lắm. Phòng ốc ở mức bình thường, đủ sạch sẽ, gọn gàng, dùng ổn chứ không tạo được cảm giác “wow” hay ấn tượng đặc biệt. Kiểu đi nghỉ dưỡng yên tĩnh thì vẫn ok, nhưng nếu muốn nhiều góc sống ảo trong phòng, nội thất xịn xò thì nơi này chưa đáp ứng được. Bữa sáng có phục vụ buffet, nhưng không quá nhiều món. Thực đơn đủ các lựa chọn cơ bản: vài món nóng, bánh mì, trứng, trái cây… ăn cho no và đủ năng lượng buổi sáng là được, chứ không phải dạng buffet phong phú, đa dạng để bạn đi một vòng “ăn không biết chọn gì”. Tóm lại, Sona Resort phù hợp với: Những ai ưu tiên thái độ phục vụ và sự chuyên nghiệp. Cần một nơi yên tĩnh, có dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, hỗ trợ nhanh. Còn nếu bạn tìm một khu nghỉ dưỡng cơ sở vật chất hiện đại, phòng ốc đẹp – mới – lạ, buffet sáng phong phú, thì Sona Resort có thể chưa chạm đến kỳ vọng, nên cân nhắc trước để khỏi thất vọng nhé.

Không gian có sân vườn bể bơi, cách phố cổ 2km cũng khá tiện cho di chuyển.

Ks mới, khuôn viên đẹp, phòng ốc sạch sẽ, giá rẻ, mình book trên traveloka là 650k/đêm

Gần phố cổ, lễ tân và các cô chú trong resort thân thiện. Không gian trong lành, yên tĩnh.

Ở 1 nơi xa xa. Đường đi vào hơi xa để kéo vali. Phòng cách âm ko tốt lắm

Resort đẹp và dịch vụ tốt, phòng sạch, đường đi hơi khó tìm